은두양 고객님

우선, 상품 불량으로 불편을 드려서 죄송합니다.

항상 검수작업후 포장을 하고 상품을 보내드리고 있으나 말씀해주신 불량은 미처 꼼꼼하게 확인을 못하고 보내드린거같아요ㅜㅜ

택배접수는 도와드렸으며 기사님은 30일방문예정입니다.(해당 영업소 사정에 따라 1~3일정도 방문예정일이 소요될수있습니다)

교환신청서에는 성함,연락처,주소,불량부분 자세히 작성해주시면 되시구요.

상품입고되면 불량부분 검수 및 최대한 빠른 교환처리진행후 발송시 운송장번호 문자안내도와드릴게요.

상품 검수시 정상제품으로 판단될경우 배송비 추가안내를 드릴수 있으니 이점 양해부탁드려요ㅜㅜ

*택제거 및 착용흔적 (화장품 및 기타오염,주름 , 향수 및 섬유유연제 냄새 등)이 확인될경우 반송될수 있는 점 참고부탁드립니다. 

추후 다른 문의사항 있으실경우 게시글 남겨주세요 !

불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과드립니다. 

좋은 하루 보내세요 :) 감사합니다♥

[ Original Message ]

옷은 예쁜데 앞 카라에 검은 점이 찍혀있어서 교환 신청합니다.

검수 부탁드려요.